Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle angebotenen Einzelsitzungen, Pakete, Workshops und Veranstaltungen (nachfolgend „Sitzungen“) von Barbora Sztrancsikova. Die Leistungen richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
2. Art der Leistungen
Die angebotenen Events oder Coaching Sitzungen (u.a. NEO Emotional Release, somatische Begleitung, körperorientierte Prozesse, Inner Parts Work, Energy Balancing) dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und emotionalen Begleitung. Die Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende Diagnostik oder Therapie durch approbierte Fachpersonen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsschluss
Die Buchung einer Einzelsitzung, eines Pakets, eines Events oder einer Coaching-Sitzung erfolgt über die Website oder durch individuelle Terminvereinbarung. Mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig buchen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit dem Versand der Buchungsbestätigung per E-Mail durch den Anbieter zustande (§ 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB). Bei Paketen (mehrere Sessions) gilt der Vertrag für alle vereinbarten Sitzungen im gebuchten Zeitraum.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben. Einzelsitzungen und Events: Die Zahlung ist im Voraus fällig, spätestens jedoch: - 5 Werktage nach Buchungsbestätigung, oder - 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Bei Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, ist der Betrag sofort fällig. Pakete (6-Week Somatic Journey & Deep Integration Mentorship): Bei Paketbuchungen ist eine Zahlung in zwei Raten möglich: - Rate 1 (50 %): fällig vor der ersten Session - Rate 2 (50 %): fällig vor der vierten Session (6er-Paket) bzw. vor der siebten Session (12er-Paket) Alternativ ist die vollständige Zahlung bei Buchung möglich. Erfolgt Rate 2 nicht rechtzeitig, werden weitere Sessions bis zum Zahlungseingang ausgesetzt. Bei fortgesetzter Nichtzahlung ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zu kündigen; bereits erbrachte Leistungen werden verrechnet. Erfolgt kein Zahlungseingang innerhalb der genannten Fristen, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den reservierten Platz anderweitig zu vergeben. Eine gesonderte Rücktrittsankündigung ist nicht erforderlich.
5. Widerrufsrecht
Events und Coaching-Sitzungen finden an einem fest vereinbarten Termin statt und gelten als Termingeschäfte im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Es besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen und Umbuchungen richten sich ausschließlich nach § 6 dieser AGB.
6. Stornierung und Umbuchung
Für Events (Workshops, Zeremonien, Veranstaltungen): Ein Rücktritt (Stornierung) ist bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Bei einer Absage weniger als 72 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. Die Weitergabe des Tickets an eine Ersatzperson ist jederzeit möglich. Für Coaching-Sitzungen (Einzelsitzungen): Eine Stornierung ist nicht möglich, die Buchung ist verbindlich. Umbuchungen sind jedoch bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Umbuchungen sind mit einer pauschalen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Sitzungspreises verbunden (z. B. zur Deckung von Raumkosten). Bei Absagen, Umbuchungen oder Nichterscheinen weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird der volle Sitzungspreis in Rechnung gestellt. Für Pakete (6-Week Somatic Journey & Deep Integration Mentorship): Ein Rücktritt vom Paketvertrag ist ausschließlich bis 72 Stunden vor der ersten Session kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Nach Beginn der ersten Session ist eine Stornierung des Pakets nicht mehr möglich. Der Gesamtpreis bleibt in diesem Fall geschuldet, auch wenn einzelne Sessions nicht wahrgenommen werden. Umbuchungen einzelner Sessions innerhalb des Pakets sind bis 72 Stunden vor dem jeweiligen Termin ohne Zusatzkosten möglich. Stornierungs- und Umbuchungsanfragen sind ausschließlich über folgende Kanäle möglich: - Instagram: @barbora_connect - E-Mail: barbora.connect@gmail.com Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Der Kunde bestätigt, physisch und psychisch in der Lage zu sein, an der Sitzung teilzunehmen. Bei akuten psychischen Krisen oder schweren psychischen Erkrankungen ist vorab eine ärztliche oder therapeutische Abklärung erforderlich. Der Kunde trägt die Verantwortung für seine körperliche und psychische Stabilität während und nach der Sitzung.
8. Berührung und Einwilligung
Sofern Sitzungen körperorientierte Elemente oder Berührungen beinhalten, erfolgen diese ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
9. Haftung
Die Haftung von Barbora Sztrancsikova ist ausgeschlossen für einfache Fahrlässigkeit, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Unberührt bleibt die Haftung: - für Vorsatz und grober Fahrlässigkeit - für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit - nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge wird nicht übernommen.
10. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Sitzungen besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.